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      職教論文
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      PDCA循環在職業學校實訓基地的應用

      發布者:admin 發布時間:2013-09-28 00:00 閱讀:

      PDCA循環在職業學校實訓基地的應用

      四川省德陽市黃許職業中專學校  羅剛承

      [摘要]本文是四川省教育科研資助金項目《中職實訓基地的管理與經營研究》成果之一,借助魚骨圖分析法,篩選出其中的7項影響效率和效益的關鍵因素,并就實踐中應用PDCA循環的四環節、八步驟展開論述,對提高實訓基地的綜合管理水平,實現效率和效益的提高有借鑒意義。

      [關鍵詞]PDCA 魚骨圖 職業學校 實訓基地

       

      近年來,國家高度重視中等職業教育基礎能力建設,職業學校實訓設備投入越來越多,規模越來越大,設備價值越來越高,對于全面提高職業教育質量,促進職業學校發展起到了很好的推動作用。四川省德陽市黃許職業中專學?,F已建成機械加工國家級實訓基地(規模相當于一個中型生產企業),計算機應用、汽車等專業實訓基地等7個,建筑面積1.6萬平方米,設備7600/套,總值1000多萬元,技術水平與生產的主流設備基本一致。如此規模的實訓基地資源如何充分利用,是亟待研究的。黃許職中為此開展了省級教育科研資助金項目《中職實訓基地的管理與經營研究》的研究工作,本文是研究成果之一。

      1. PDCA循環

      當今在國際上十分流行的管理體系標準有ISO90012000“質量管理體系”;ISO14000“環境控制管理體系”和OHSAS18001“勞動安全和職業保護管理體系”縱觀這些管理體系標準中都使用了PDCA循環法。[]

      1.1 PDCA循環的概念

      戴明循環是一個持續改進模型,它包括持續改進與不斷學習的四個循環反復的步驟,即計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check/Study)、處理(Act)。最早由休哈特(Walter A.Shewhart)于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用。[]

      PDCA循環包括4個階段、8個步驟。第一階段:Plan(計劃);第二階段:Do(實施);第三階段Check(檢查);第四階段:Action(總結)。第一步:分析現狀,找出存在的問題。第二步:找出并分析產生問題的各種影響因素。第三步:找出各種原因中的關鍵因素。第四步:針對主要影響因素,提出質量改進的計劃和措施。第五步:執行所制定的計劃和措施。第六步:根據計劃要求,檢查執行情況。第七步:總結成功經驗,制定相應標準。第八步:提出遺留問題,并將其轉入到下一個PDCA循環予以解決。[]

      1.2 PDCA循環的特點

      根據PDCA循環的結構與工作運行機理,PDCA循環具有以下主要特點:[]

      1.大環套小環,互相促進。PDCA循環是由許多大大小小的循環組成,一環扣一環。如:教學管理工作就是一個大的PDCA循環過程,教學研究建設、師資隊伍建設、教材建設、管理制度建設等就是小的PDCA循環過程。其中,大循環是小循環的依據,小循環是大循環的貫徹落實和具體化,各循環之間相互協調,相互促進,朝著總目標同一方向努力。如圖1所示:

      1 PDCA環套特點

      2、周而復始,不斷循環。PDCA循環的4個過程不是運行一次就結束。一個循環完成了,解決了一部分問題,但可能還有問題沒有解決,或者又出現了新的問題,再進行下一個PDCA循環。

      3、階梯式上升。PDCA循環不是在同一水平上循環,每循環一次,就解決一部分問題,取得一定成果,工作就往前推進一步;到了新的一次循環,又有了新的目標和內容,不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。如右圖所示:

      2 PDCA階梯式上升特點

      2. PDCA循環在職業學校實訓基地的應用

      2.1 P(計劃)

      2.1.1第一步分析現狀,找出存在的問題

      實訓基地建設中人才培養模式缺失,缺乏頂層設計,重建設輕管理,沒有真正做到“引產入教”,“以產促教”;中職實訓基地課程資源缺失,導致不能正常教學或學生學非所用;中職實訓基地教學模式缺失,“教、學、做”不能有機結合,造成學生不能適應企業崗位要求;中職實訓基地內部管理缺失,管理組織不完善,管理制度不健全,缺乏與教學的有效銜接;中職實訓基地文化缺失,缺乏特色,不能體現現代企業用工的素質要求;中職實訓基地經營觀念和經營方式缺失,不能有效溝通學校和企業,設備使用效益低,資源浪費現象嚴重。

      2.1.2第二步找出并分析產生問題的各種影響因素

      實訓基地從宏觀、靜態層面具有五個要素。主要有實訓基地的空間存在、硬件條件、經營主體、活動領域(實訓實習活動的內容)、社會價值(主要指教育價值和經濟價值)。[]諸因素間相互影響,相互作用,共同影響了中職實訓基地的效益。

      2.1.3第三步找出各種原因中的關鍵因素

      魚骨圖又名特性因素圖,是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的,是一種發現問題“根本原因”的方法。魚骨圖原本用于質量管理。[]通過頭腦風暴法,使用魚骨圖分析,找出中觀上中職實訓基地的效益問題必須對資金、人力、設備、課程、信息、制度、評價等要素進行考慮。如圖3

      3 實訓基地效益影響因素魚骨圖

      2.1.4第四步針對主要影響因素,提出改進的計劃和措施

      我們進行頂層設計,實訓基地是職業教育貼近行業企業標準、對接企業環境文化、再現企業工作流程、訓練學生職業能力、培養學生職業素質、拓展服務社會功能的重要場所。我們按照“基于工作、為了工作、在工作中學習;打造‘工業文化進校園、企業文化進課堂’的文化育人環境”的理念,根據職業教育“五個對接”原則,從新生入學到就業分為“基本能力、生產能力、就業能力”三個階段,圍繞“基礎技能、綜合技能、遷移技能”三個層次,行業、企業、學校三聯動;引企入校、引產入教,車間建在學校、課堂設在車間,校內學習與企業實踐相銜接,構建了三層次、三階段人才培養模式,并擬定了相關的工作計劃:要實現職業化員工的培養目標,配套專業建設機制,校企合作機制,實訓基地建設和校園文化建設進行支撐。

      2.2 D(執行)

      2.2.1第五步執行所制定的計劃和措施

      在計劃的執行過程中,我們通過申報專項建設資金,吸收企業資金,多渠道籌措建設經費;完善設備資產管理、技術管理和財務管理規范;通過校企緊密合作,形成層次遞進的“基礎實訓+綜合實訓+企業實習”實訓基地構建模式,將學生技能發展路徑與實訓載體緊密結合起來;根據實踐教學需要,擬定技能人才職業導向式教學方案,有機整合課程,量身編寫教材;在生產性實訓中建立教學與生產的銜接機制,兼顧教學任務與生產任務,實現教學與生產動態協調;整合人力資源,學校專業教師、企業兼職教師、學生中的操作能手成為“導生”,學生按技能分組進行工種和崗位的輪換,分工協作,密切協調,打造高效團隊;保障實訓基地信息暢通,表冊制作和使用規范;學生完成教學任務與生產任務的情況按照規則進行置換。

      2.3 C(檢查)

      2.3.1第六步根據計劃要求,檢查執行情況

      通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式,將執行結果與預定目標對比,認真檢查評價計劃的執行結果,檢查評價指標的可行性。在實訓管理平臺運行以及測量和評定過程中,出現矛盾和潛在矛盾時,應立即對其進行鑒別、標識、記錄,并評定矛盾產生的影響程度,經有關授權人員批準,及時采取措施,糾正矛盾或彌補矛盾產生的不良影響,防止矛盾和潛在矛盾的再次出現。在全局性的PDCA循環中如此,在每個具體影響因素上按照PDCA循環的特點同樣如此。

      2.4 A(處置)

      2.4.1第七步總結成功經驗,制定相應標準

      收集和分析各層次、各方位評價和檢查結果,依次整理出對影響實訓基地效益的有關數據,并從諸多因素中選取決定性因素,通過深入研究和分析,確認行之有效的事關全局的經驗、措施、原則,并將它們都納入到實訓管理相應的標準、制度、規定、規程之中,以便在今后的工作中貫徹執行。同時,將成功的經驗和實施方案標準化,列入到實訓管理平臺實訓管理文件之中,如學校實訓基地的“6S”管理規范、TPM點檢制度(全員生產維護)、生產性實訓的訂單管理、教師管理、學生管理等制度均已成為實訓基地管理的標準化文件。

      2.4.2第八步提出遺留問題,并將其轉入到下一個PDCA循環予以解決

      把存在的問題加以歸納整理,記錄備案,防止重犯同樣的錯誤,并要對問題涉及的所有單位和個人實行獎懲,以維護管理工作的嚴肅性。通過總結分析檢查結果,把成功的經驗和存在的不足作為下一循環的動力和依據。在實踐中,我們發現人力部分主要體現為教師的生產技能還存在不足,“導生”的數量還有待提高,信息管理部分體現為現代化管理水平不高,信息主要通過人力傳遞,需要引進新的全局化管理系統ERP(針對物資資源管理——物流、人力資源管理——人流、財務資源管理——財流、信息資源管理——信息流集成一體化的企業管理軟件[])等都需要在下一個PDCA循環中進行解決。

      3.結語

      職業學校實訓基地的建設、管理、經營是一項系統工程,應用PDCA模式經過精心制訂易于操作的計劃;執行階段科學公正,全面管理;認真檢查,排除矛盾;在處理階段及時反饋,分析糾正。經過一輪實踐,實訓基地的效率和效益就有了一個周期的改進和提高。隨著下一個及后續多個PDCA循環的展開,實訓基地就會呈螺旋上升的態勢,不斷得到改進,提高學校的辦學實力和社會影響力。

      (該文獲2013年德陽市中等職業學校教師優秀論文評選一等獎 2013年四川省中等職業學校教師優秀論文評選一等獎)



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